智能機械人方案

禮賓機械人

智能處理多重任務,優化客戶服務

機械人挺能代替人類操作,尤其是重複性的工作。多功能全自動機械人可優化人力資源,又有多元的增值功能,令辦公場所和公共設施顯得更好客、更友善、更安全。

我們的智能客戶服務機械人– 禮賓機械人,專門設計在人流多的設施運作,有效率、可靠地接待訪客,毋需人手介入。

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什麼是禮賓機械人?

禮賓機械人是體型精巧的客服機械人,專門設計放置在辦公大樓、商場、工廠、機場、酒店、醫院、校園、住宅大樓、政府設施等人多出入的出入口,負責把關。機械人有Wi-Fi連線、自主充電、自動避開障礙物等功能,可全日24小時隨時隨地流暢運作。加上內置電視屏幕鏡頭,以及容器和托盤等添加硬件,機械人可同時處理多重任務。

功能

  • Wi-Fi連線
  • 自主導航
  • 自動規劃路線
  • 自主充電
  • 障礙物感應器
  • 訪客管理系統
  • 電視屏幕
  • 條碼/二維碼閱讀器
  • 人臉識別鏡頭
  • 廣播系統

機械人的功能多元化,具備全方位訪客管理系統,配合門禁操控、禮賓及客戶服務,執行所有保安任務之餘,亦與使用者進行有趣、友善的互動。

此外,禮賓機械人可配置人臉辨識功能,執行查證、活動入場登記、職員出勤監察、印發票據,甚至展示廣告等多種功能。

機械人可加入溫感攝錄鏡頭及量度體溫功能,適用於多人聚集的地方, 例如辦公室、廠房、機場、酒店、醫院、校園、屋苑及政府設施等人多的地方,用非觸碰模式量度使用人士的體溫。

當人體進入探測範圍,機械人可辨別其容貌及自動量度其體溫,亦可用400萬像數相機拍攝其照片,將數據傳送至雲端儲存,方便進行分析。

當機械人探測到高體溫人士或沒有進入授權的人士,會發出語音及燈光警示。

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禮賓機械人的優點:

將禮賓機械人用於客服及門禁工作,好處良多:

  • 全自動系統,毋須人手操作,職員只需在機械人發出警示時才介入處理,節省人力
  • 無接觸體溫檢查,可為員工及公眾提供公共衛生安全保障,而且系統沒有入侵性,不會阻礙人流,更方便在交通樞紐使用
  • 操作簡單,而且可提供友善有趣的互動
  • 先進多點人臉識別,配合內置智能門禁監控,提供實時保安警示,確保保安嚴密,數據可儲存在雲端進行分析;亦可加入貴賓接待、員工及訪客管理、身分認證及黑名單等功能
  • 標準紅外線攝錄鏡頭,可在任何光線環境下準確地進行實時錄像監控,內置感光模組,可因應環境光暗調節鏡頭的功能
  • 根據預設條件,適時提供語音及燈光警示
  • 15.6吋1080P高清觸碰式大屏幕,顯示更清晰

了解禮賓機械人可以為你提供的服務

衞晉的禮賓機械人有助以更高的成本效益提升客戶服務和保安水平。立即與我們聯略,更深入了解機械人的成效。

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